Suporte remoto
Acesso seguro à estação do usuário para resolver o problema no momento em que ele aparece. Simples, ágil e sem deslocamento.
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Serviços de TI para empresas em Porto Alegre
Oito frentes que cobrem a infraestrutura inteira. Você contrata a que precisa agora e amplia quando fizer sentido — sem trocar de fornecedor no meio do caminho.
A Outcore presta suporte de TI para empresas de Porto Alegre e região metropolitana desde 2009 — remoto para todo o Brasil, presencial quando o problema exige alguém no local. Dá para contratar um serviço avulso, como backup gerenciado ou segurança da informação, ou partir para a terceirização completa da TI, em que a Outcore assume help desk, servidores, rede e segurança sob um contrato de custo mensal fixo.
Suporte presencial
Quando o problema exige mão na infraestrutura, o técnico vai até o local — com eficiência e o melhor custo-benefício.
Ver como funcionaConsultoria
Análise, diagnóstico e planejamento dos recursos certos para as necessidades de TI de hoje e para as do ano que vem.
Ver como funcionaBackup gerenciado
Cópia segura dos dados com rotina monitorada e teste de restauração. Backup que ninguém testou não é backup.
Ver como funcionaCentral telefônica
Telefonia sobre Asterisk: estrutura de baixo custo, muita flexibilidade e ramais que acompanham a equipe.
Ver como funcionaContainers e CI/CD
Docker e Docker Swarm em produção, com pipeline de deploy, registry privado e observabilidade — sem depender de nuvem pública.
Ver como funcionaOutsourcing de TI
A gestão completa da tecnologia sob contrato: agilidade, previsibilidade de custo e a sua equipe livre para o core business.
Ver como funcionaSegurança da informação
Soluções estratégicas para minimizar risco de ataque: política de acesso, proteção de borda e resposta a incidente.
Ver como funcionaDiagnóstico
Não sabe por onde começar?
A maioria dos clientes chega com um sintoma, não com um serviço em mente. O diagnóstico existe para isso.
“A internet cai toda tarde e ninguém sabe por quê”
Provavelmente é consultoria + suporte. O diagnóstico separa link, equipamento e configuração antes de qualquer compra.
“Perdemos um arquivo e o backup não tinha”
Provavelmente é backup gerenciado. Rotina monitorada com teste de restauração periódico e retenção definida em contrato.
“Recebemos um e-mail falso em nome do diretor”
Provavelmente é segurança da informação. Política de acesso, proteção de borda e um plano do que fazer quando algo passa.
Descreva o sintoma, a gente identifica o serviço
O diagnóstico inicial é sem custo e sem compromisso — e o plano é seu, mesmo que você não feche conosco.